美容美发预付卡屡遭投诉

三言两语

先办理预付会员卡，然后再消费，似乎已成为人们前往美容美发店消费的主要模式之一。办理手续简单，方便携带，还能给予办卡人一定折扣的会员优惠，这些优点都成为预付卡受消费者青睐的原因。但近来，美容美发预付卡所引发的争端也越来越多。
　　“冯女士在罗冲围泰盈商贸城一家美容院办了一张消费卡，花了不到一半的额度，美容院老板就走佬了。”“刘女士才刚给美容美发卡充值，还没用几上几回，就遇上了商店老板换人的情况”……在刚刚过去的十一黄金周期间，美容美发行业成为消费者投诉的热点。美容美发预付卡背后有何黑幕和阴谋？如何从制度上对这些问题进行规范？
　　业内人士报料称，通过进行预付卡销售，美容美发业在不断积累流动资金，也在不断积累债务，一边卖卡收钱，一边分钱，已成为了现在美容美发业的主流经营模式。发型师推销预付卡比剪头发还要勤快，洗头员工与顾客聊天，总离不开“我们的会员卡充值有很多优惠”。美容美发业吸引消费者办卡，就如银行业拉业务那般，卖力销卡，业绩越好。
　　预付卡消费纠纷是近年消费者投诉的重灾区。为有效处理预付卡办理与消费过程中出现的各种问题，给消费者维权提供保障，各地相关部门相继开展相关整治工作。