对购买转转二手验机服务的验机报告，有疑问，存在欺诈xi...

漂流虫

在转转平台购入一款二手华为手机，并且购买了39元的验机服务，进行验机，验机报告显示手机未拆修。但是收到货后有明显的拆机痕迹（有照片），对此有疑问，又进行了二次复检，复检结果仍为未拆修。因为手机还在保修期，因此去华为售后服务中心进行了鉴定，鉴定为有拆机痕迹（视频证据），用了一周，治指纹键脱落，投诉12315，要求我提供纸质证明，提供证明就要拆机。因为有转转网的防拆标，所以客服未拆，给免费粘了一下（正常保修为换屏幕），所以，就将就用了（有指纹键维修报告记录），半年后指纹键再次脱落，手机临近保修期，于是要求换屏维修，拆机，然后发现有拆机痕迹，屏幕为非原装，售后拒绝保修（二次指纹键维修记录结果）。因此，对39元购买的验机服务存在疑问，问转转要验机视频，不给。问12315要验机视频，12315甩锅让走司法渠道，请问，这种情况，应该怎么办？