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怎样设计一种方法,既能使普通消费者很方便的甄别出商品的信息从确认真伪,又能把造假者隔离在外? 这就像我们要出一道考题,保证所有小学生(普通消费者)都能正确回答而所有大学生(造假者)都不会做答。人世间的难事,莫过于如此。
一个可行的办法是,把所有的普通消费者武装起来,使其既能回答这个真伪甄别的问题,又是其与企业建立一种紧密联系,从而实现信息的对称。造假者也是消费者之一,这个无法被剔除,所以他也会被武装,也会和企业建立联系,但只是以消费者的身份参与进来。而正式的消费者无法与造假者建立联系,所以造假者的信息就无法被传递给普通消费者,从而阻断了其信息的验证与传递。、其造出的假货无法销售,失去市场,从而实现防伪打假。
当前的商品防伪,实际上只是在生产端防伪,不能在消费端打假。同时,防伪的目的不是要阻断假货的销售,而是要在发生消费纠纷时,区别出假货的责任,维护品牌企业的形象(?),而消费者常常只能自认倒霉:又买到假货了。
所以既然商品防伪的本质是要解决信息不对称的问题,而不是要解决信息本身的问题。说白了,就是信息的生成,传递,验证,反馈4个环节畅通就可以了,并且不能让造假者在任一环节切入,否则,就是为虎作伥,适得其反。 |
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